Bedingte Fragen helfen, wenn verschiedene Menschen unterschiedliche Erfahrungen haben. Planen Sie den kleinsten Ablauf, der diese Unterschiede sinnvoll berücksichtigt.
Nuvopoll-Team · · Passen Sie die Beispiele an Ihre Forschung an.
Eine hilfreiche Verzweigung beginnt mit einem Grund.
Vor einer Kundendienstbewertung steht die Frage nach dessen Nutzung. Vor einer Nachfrage zu Teilnahmehindernissen steht die tatsächlich verpasste Schulung. Diese Bedingungen schützen Erlebnis und Bedeutung der Daten.
Eine lange Umfrage benötigt nicht automatisch komplizierte Logik. Können alle denselben kurzen Satz beantworten, schafft Verzweigung womöglich nur zusätzliche Testarbeit.
Zwei Antworten, zwei Wege.
Ausgangsfrage
Nächster Schritt
„Gab es in den letzten sechs Monaten eine Schulung, die Sie besuchen wollten, aber nicht konnten?“ — Ja
Nach dem Hauptgrund bei der letzten verpassten Schulung fragen.
Vergangene Erfahrung und mögliche zukünftige Hürde sind nicht austauschbar. Bewahren Sie diese Unterscheidung auch in der Analyse.
Die Entscheidungen vor der Ablaufzeichnung treffen.
Steuernde Antwort und betroffene Folgefrage definieren.
„Weiß nicht“, Ablehnung und fehlende Antworten berücksichtigen.
Ausschluss, volle Quote und erfolgreichen Abschluss trennen.
Gemeinsame Logik in allen Sprachen erhalten.
Keine übersprungene Frage an anderer Stelle unbeabsichtigt verpflichtend machen.
Jeden Weg testen.
Probieren Sie relevante Kombinationen einschließlich fehlender Erfahrung, Ablehnung und Ausschluss auf Telefon und Desktop aus.
Der Nuvopoll-Ablaufeditor zeigt die Bedingungen. SPSS unterscheidet −99 für nicht angezeigt, −98 für angezeigt ohne Antwort und −97 für abgelehnt. Übersprungene Bewertungen sind keine Nullpunkte.
Die Basis der Bewertung zeigen.
Ein Kundendienstscore beschreibt Nutzende des Kundendienstes, nicht alle Kunden. Nennen Sie die Bezugsbasis und den Weg dorthin. Bedingte Fragen verbessern Relevanz, korrigieren aber keine verzerrte Rekrutierung.
Den Produktablauf ansehen
Dies ist eine Produktsimulation; hier werden keine Umfrageantworten erhoben.
Simulation · Feldzahlen, Sprachantwort und Übersetzungen sind Beispiele.
01 — ERSTELLEN
Eine Umfrage, vier Ansichten.
Schreiben Sie den Entwurf als Text, verfeinern Sie ihn im Skript-Editor, ziehen Sie Fragen im visuellen Editor oder bauen Sie den Ablauf als Diagramm. Eine Änderung erscheint in allen Ansichten.
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DesignTextScriptFlow
Auto-LocalizeSpeichern
GASCA: DSGVO-Vergleichsumfrage im Gastgewerbe
KAPITEL 11. Betriebsprofil und Demografie
KAPITEL 22. DSGVO-Wissen und Grundbegriffe
#1Wie gut kennen Sie sich mit DSGVO / Schutz personenbezogener Daten aus? (1 Am wenigsten - 5 Am meisten)
EINFACHAUSWAHL
#2Haben Sie den Begriff „personenbezogene Daten“ schon gehört?
EINFACHAUSWAHL
#3Haben Sie den Begriff „Verantwortlicher“ schon gehört?
EINFACHAUSWAHL
BEARBEITUNGSSPRACHE
DE (Hauptsprache)EN
Frage #8Fragetext (DE)
Wie gut kennen Sie sich mit DSGVO / Schutz personenbezogener Daten aus? (1 Am wenigsten - 5 Am meisten)
Fragetyp
Einfachauswahl
FRAGE-EINSTELLUNGEN
PflichtantwortPersonenbezogene Daten
Berichts-ID
dsgvo_kenntnisstand
Berichts-ID
Frage
Wertecodes
dsgvo_kenntnisstand
Wie gut kennen Sie sich aus?
1 Am wenigsten … 5 Am meisten
rolle_im_betrieb
Ihre Rolle oder Position im Betrieb
opt_ceo · opt_senior · opt_manager
Nächster Schritt
Ein Ergebnis hat Wert, wenn es zeigen kann, wie es entstand.
