Menschen zuhören gehört zur Projektarbeit.
Ein Projektplan kann Aktivitäten und Ergebnisse benennen, ohne zu erklären, was Menschen tatsächlich brauchen. Forschung verbindet den Plan mit den Betroffenen. Ihre Antworten verändern Schulungen, zeigen Hindernisse oder stellen Annahmen infrage.
GASCA ist ein Beispiel für diese Rolle der Forschung. Das Projekt machte den Aufwand sichtbar, gemeinsame Fragen, Feldarbeitsnachweise und Auswertung zusammenzuhalten.
Von getrennten Formularen zu einem gemeinsamen Ablauf.
Die erste Anwendung des Otherness Index nutzte getrennte Formulare und Tabellen sowie manuelle Berechnungen. Gegenseitige Fragen brauchten unterschiedliche Gruppennamen bei derselben Forschungsabsicht.
Daraus entstanden antwortabhängige Formulierungen, ein gemeinsamer Datensatz und wiederverwendbare Messmodelle. Spätere Forschung, darunter „Die Distanz zwischen uns“, wurde mit Nuvopoll durchgeführt. Ein besseres Werkzeug macht verschiedene Stichproben oder Ergebnisse nicht identisch.
Ein Link erreicht nicht alle Menschen.
Online-Rekrutierung passt für manche Gruppen besser als für andere. Die Feldarbeitsfunktionen entstanden, um auch Menschen einzubeziehen, die einen Link seltener beantworten. Arbeitsnachweise erklären den Ablauf ohne Standortüberwachung.
Live-Berichte beantworten eine weitere Frage: Wie bleibt ein Ergebnis für Menschen verständlich, die es nicht selbst berechnet haben? Schriftlicher Kontext, Audiokommentar und das Teilen durch Lesende helfen dabei.
Forschung und Datenschutz haben das Produkt gemeinsam geprägt.
Gründer Melih Rüştü Çalıkoğlu ist Rechtsanwalt und CIPP/E-zertifizierter Datenschutzexperte. Erfahrungen aus Projekten, Forschung und Datenschutz flossen in die Plattform ein.
Informationen, Einwilligungsnachweise, Aufbewahrungsentscheidungen und Anfragen gehören in den Forschungsablauf. Sie unterstützen die Aufgaben des Umfrageverantwortlichen neben Fragen und Ergebnissen.